Wat is de waarde van duurzaamheid? Is hier wel een waarde aan te hechten? Zou het niet een sleutelbegrip moeten zijn voor al ons handelen en denken? Stimuleert duurzaamheid het nieuwe ondernemen? Welke rol speelt samenwerking (co-creatie) hierbij? Herman Wijffels heeft hier een hele heldere visie over. Ik was zo gelukkig dat ik deze heb […]
- Home»
- 2013
Archive: 2013
Blokkeert tellen vertellen?

Gisteren was ik bij een congres over toezicht in de semipublieke sfeer. De weerstand uit de praktijk tegen de vele afvinklijstjes (regels & codes) en het sturen op prestatie indicatoren, is hetgeen mij het meest is bijgebleven van deze middag. Meer regels leidt niet tot minder incidenten. Integendeel. De hoeveelheid aandacht explodeert. En “de focus […]
Omni-channel: hype of essentie klantgerichtheid?

In een groepsdiscussie met retail vakmensen, kwam laatst de vraag naar boven ‘wat is de definitie van omni-channel? Dit leek een hele eenvoudiger vraag, maar het antwoord bleek vrij essentieel te zijn in de discussies rondom klantgerichtheid en strategie. In eerste instantie kwamen de volgende reacties: – Gewoon, een andere naam van multi-channel – Het […]
Is ICT een faalindustrie geworden?

Nav het bericht dat het UWV 3 miljard heeft uitgegeven aan ICT in 3 jaar tijd, stelt ICT expert René Veldwijk dat de ICT industrie een faalindustrie is geworden. Dit omdat falen veel lucratiever is dan slagen. Mensen hebben er belang bij dat iets niet werkt, omdat er toch geld genoeg is. Dit hakt er […]
Oproep: Gezocht leiders met een passie met een groter doel dan alleen een doel voor zichzelf.

“De economie zit flink in de problemen en het kabinet stapelt fout op fout” schrijven Sweder van Wijnbergen en Lans Bovenberg in een reactie op de cijfers van het CBS op 21 februari 2013. De kranten staan vol over hoe slecht het in Nederland gaat. Slecht nieuws heeft de boventoon. De werkeloosheid neemt toe, de […]