Algemene voorwaarden Arja Kapitein Advies
1. Algemene Voorwaarden, aanbieding en overeenkomst
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden, rechtsbetrekkingen, overeenkomsten waarbij Arja Kapitein Advies diensten en-of goederen van welke aard ook aan Opdrachtgever levert.
Onder ´Opdrachtgever´ wordt verstaan de ontvanger van een aanbieding van Arja Kapitein Advies, c.q. de wederpartij van Arja Kapitein Advies bij een overeenkomst.
Arja Kapitein Advies, gevestigd in de gemeente Medemblik, wordt geleid door Arja Kapitein.
Onder ´Adviseur` wordt verstaan de persoon die namens Arja Kapitein Advies de opgedragen werkzaamheden uitvoert.
Onder overeenkomst in de zin van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan iedere overeenkomst, mondeling of schriftelijk, die tussen Arja Kapitein Advies en Opdrachtgever tot stand komt.
Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen onder verwijzing naar het desbetreffende artikel van de Algemene Voorwaarden.
Standaardvoorwaarden gehanteerd door Opdrachtgever gelden niet, tenzij deze door Arja Kapitein Advies schriftelijk zijn aanvaard.
1.2. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Arja Kapitein Advies en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden ten einde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.3. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
1.4. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
1.5. Indien Arja Kapitein Advies niet steeds strikte nalevering van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Arja Kapitein Advies in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
2. Offertes en aanbiedingen
2.1. Alle aanbiedingen, offertes en andere uitingen van Arja Kapitein Advies zijn vrijblijvend, tenzij door Arja Kapitein Advies schriftelijk anders is aangegeven.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Arja Kapitein Advies opgegeven eisen en specificaties van de prestatie en andere gegevens waarop Arja Kapitein Advies haar aanbieding baseert. De offerte is gebaseerd op informatie die door Opdrachtgever tot dan toe is gegeven.
2.2. Een offerte of aanbieding vervalt indien de capaciteit voor de dienst of product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2.3. Arja Kapitein Advies kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.4. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever door ondertekening en retournering van de betreffende werkopdracht aan Arja Kapitein Advies heeft laten weten dat de aanbieding of offerte is geaccepteerd.
Wijzigingen in een tot stand gekomen overeenkomst zijn slechts van kracht, indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen, onder verwijzing naar de gerelateerde werkopdracht.
2.5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
2.6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Arja Kapitein Advies niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3. Uitvoering van de werkzaamheden
3.1. Arja Kapitein Advies zal de te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de gespecificeerde eisen en goed vakmanschap. Arja Kapitein Advies zal de opdracht vanuit een professioneel onafhankelijke opstelling uitvoeren. Uiteraard zal gedurende de uitvoering met Opdrachtgever regelmatig overleg plaatsvinden over de stand van zaken en de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd.
3.2. Indien bij de aanvaarding en de uitvoering van de werkzaamheden feiten of omstandigheden tegenkomen die de voortgang van de werkzaamheden of het resultaat van diensten van Arja Kapitein Advies negatief (kunnen) beïnvloeden, zal Arja Kapitein Advies Opdrachtgever hiervan in kennis stellen.
3.3. Arja Kapitein Advies bepaalt de wijze waarop en door welke personen de opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht. Indien de opdracht is verleend met het oog op een bepaalde persoon die voor Arja Kapitein Advies werkzaam is, brengt zulks niet met zich mee dat de werkzaamheden uitsluitend door deze persoon of onder diens verantwoordelijkheid mogen worden uitgevoerd, noch dat door het overlijden van deze persoon de opdracht eindigt.
3.4. Het door Opdrachtgever betrekken of inschakelen van derden bij de uitvoering van de opdracht geschiedt uitsluitend na onderlinge schriftelijke overeenstemming.
3.5. Arja Kapitein Advies kan slechts meer werkzaamheden verrichten en aan Opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien Opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend.
3.6. Alle door Arja Kapitein Advies genoemde of tussen partijen overeengekomen leveringstermijnen en tussentijdse opleverdata zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Arja Kapitein Advies bekend waren. Bij (dreigende) overschrijding van enige termijn of datum, zullen partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden. Arja Kapitein Advies spant zich er naar behoren voor in overeengekomen termijnen en data zoveel mogelijk in acht te nemen. Behoudens indien en voor zover een overeengekomen termijn of datum uitdrukkelijk met het woord “fataal” als zodanig is aangemerkt, zijn dergelijk termijnen en data indicatief en niet bindend. In geen geval is Arja Kapitein Advies gebonden aan aanvankelijk overeengekomen termijnen of data in geval van wijziging van de overeenkomst of de uitvoering daarvan (meerwerk, wijziging van specificaties etc.). Evenmin is Arja Kapitein Advies gebonden aan termijnen en data die niet meer gehaald kunnen worden vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van die overeenkomst hebben voorgedaan.
4. Producten en diensten van derden
4.1. Arja Kapitein Advies is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van diensten van derden.
4.2. Indien en voor zover Arja Kapitein Advies producten en/of diensten van derden aan Opdrachtgever ter beschikking stelt of levert, zullen ten aanzien van die producten en/of diensten de voorwaarden van die derden van toepassing zijn met terzijdestelling van het bepaalde in de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden. Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Arja Kapitein Advies zal daarvan aan Opdrachtgever op zijn verzoek een exemplaar verstrekken.
4.3. Indien en voor zover de voorwaarden van derden, zoals bedoeld in artikel 4.2. in de verhouding tussen Opdrachtgever en Arja Kapitein Advies om welke reden dan ook geacht worden niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in de overkomst en deze Algemene Voorwaarden.
4.4. De aansprakelijkheid van Arja Kapitein Advies voor producten en/of diensten van derden zal in geen geval meer omvatten dan hetgeen op de betreffende derde(n) wordt verhaald.
5. Medewerking door Opdrachtgever
5.1. Opdrachtgever zal Arja Kapitein Advies steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen, waaronder het verlenen van toegang tot zijn gebouwen. Indien Opdrachtgever in het kader van het verlenen van medewerking aan de uitvoering van een overeenkomst eigen personeel en/of hulppersonen inzet, zal dit personeel en deze hulppersonen beschikken over de noodzakelijke kennis, ervaring, capaciteit en kwaliteit.
5.2. Opdrachtgever draagt het risico van de selectie, het gebruik en de toepassing in zijn organisatie van de door Arja Kapitein Advies geleverde producten en diensten.
5.3. Indien Opdrachtgever gegevens, databestanden, websites, materialen of software Arja Kapitein Advies ter beschikking stelt, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.
5.4. Feiten en omstandigheden, ontstaan door wijzigingen in het beleid en/of organisatie van de opdrachtgever, dan wel in zijn directe (markt)omgeving, dienen onverwijld aan Arja Kapitein Advies te worden gemeld, zodat daarmee in de uitvoering van de opdracht rekening kan worden gehouden.
5.5. Indien Opdrachtgever de voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, apparatuur, software of medewerkers niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Arja Kapitein Advies stelt of indien Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Arja Kapitein Advies het recht om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten en heeft het recht om de daardoor ontstane kosten volgens haar gebruikelijke tarieven in rekening te brengen, een en ander onverminderd het recht van Arja Kapitein Advies tot uitoefening van enig ander wettelijk recht.
5.6. Ingeval adviseurs van Arja Kapitein Advies op locatie van Opdrachtgever werkzaamheden verrichten, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die adviseurs in redelijkheid gewenste faciliteiten, zoals een werkruimte met adequate computer, tele- en datacommunicatie faciliteiten. De faciliteiten zullen moeten voldoen aan alle wettelijke en overigens geldende eisen betreffende arbeidsomstandigheden. Opdrachtgever zal adviseurs van Arja Kapitein Advies toestaan in redelijkheid gewenste maatregelen te treffen ter preventie van beroepsziekten. Opdrachtgever vrijwaart Arja Kapitein Advies voor aanspraken van derden, waaronder adviseurs van Arja Kapitein Advies, die in verband met de uitvoering een overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van handelen of nalaten van Opdrachtgever of van onveilige situaties in diens organisatie. Opdrachtgever zal de binnen zijn organisatie geldende huis- en beveiligingsregels tijdig aan de ter plaatse in te zetten adviseurs van Arja Kapitein Advies kenbaar maken.
6. Vertrouwelijk informatie en publiciteit
6.1. Opdrachtgever en Arja Kapitein Advies dragen er zorg voor dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Indien derden noodzakelijkerwijs van de vertrouwelijke kennis dienen te nemen, staat de partij die deze aan de derde(n) vertrekt ervoor in dat deze derden zich ook aan deze geheimhoudingsverplichting houden.
6.2. Arja Kapitein Advies zal in het kader van de opdracht alle gebruikelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. Evenzo zal de Opdrachtgever, zonder instemming van Arja Kapitein Advies, aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze en rapportages van Arja Kapitein Advies.
6.3. Arja Kapitein Advies is gerechtigd om het bestaan van de overeenkomst en de strekking daarvan aan derden bekend te maken voor publicitaire en/of marketingdoeleinden ten behoeve van referenties.
7. Intellectueel eigendom, voorbehoud van eigendom en rechten
7.1. Arja Kapitein Advies behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt heeft of gebruikt in het kader van de uitvoering van de opdracht van de Opdrachtgever, dan wel bij het verzorgen van een training of een game. Openbaarmaking van project- en cursusmateriaal kan alleen geschieden na verkregen toestemming van Arja Kapitein Advies. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Arja Kapitein Advies zullen door de Opdrachtgever, participanten in projecten en cursisten geen gegevens of gedeelten of uittreksels of enig materiaal worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd.
7.2. Alle aan Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van Arja Kapitein Advies totdat alle daarvoor gefactureerde bedragen volledig aan Arja Kapitein Advies zijn voldaan.
7.3. Rechten worden in voorkomend geval aan Opdrachtgever steeds verleend of overgedragen onder de opschortende voorwaarde dat Opdrachtgever tijdig de daarvoor verschuldigde vergoedingen volledig aan Arja Kapitein Advies heeft betaald.
8. Prijs en betaling
8.1. Alle prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (btw) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Alle prijzen en tarieven luiden in euro´s, tenzij anders aangegeven
8.2. Eventuele reis/ en verblijfkosten, anders dan naar de plaats waar de werkzaamheden gewoonlijk worden uitgevoerd, zullen voor zover deze kosten niet rechtstreeks door Opdrachtgever worden gedragen, aanvullend door Arja Kapitein Advies aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Arja Kapitein Advies is gerechtigd om verblijfkosten, onkosten en overige kosten ter hoogte van de forfaitaire bedragen, opgenomen in de meest recente `Tarieflijst logies/ en overige kosten buitenlandse dienstreizen` behorende bij de Reisregeling buitenland zoals gepubliceerd door de Nederlandse Rijksoverheid, in rekening te brengen zonder dat nader bewijs is vereist, dan wel om de daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening te brengen.
8.3. Arja Kapitein Advies is gerechtigd haar prijzen en tarieven per 1 januari van elk jaar aan te passen.
8.4. Opdrachtgever zal facturen binnen 14 dagen na factuurdatum betalen. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van een betaling.
8.5. Indien Opdrachtgever de gefactureerde bedragen niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling nodig is, daarover vanaf de vervaldatum 1% rente per maand, of de wettelijk handelsrente indien deze hoger is, verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien Opdrachtgever ook na aanmaning of ingebrekestelling de vordering niet voldoet, is Arja Kapitein Advies gerechtigd alle (buiten)gerechtelijke kosten in verband met de incassering van de opeisbare bedragen aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Het bepaalde in dit lid doet niet af aan de overige rechten van Arja Kapitein Advies op grond van de overeenkomst of de wet.
9. Beëindiging overeenkomst
9.1. Opdrachtgever en Arja Kapitein Advies hebben beide het recht van verdere voortzetting van de opdracht af te zien, indien de oorspronkelijk overeengekomen uitvoering door de gewijzigde omstandigheden aanzienlijk bemoeilijkt of onmogelijk wordt. In dit geval dient de motivatie van dit besluit schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.
9.2. Arja Kapitein Advies is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- Na het sluiten van de overeenkomst Opdrachtgever ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
- Indien door vertraging aan de zijde van Opdrachtgever niet langer van Arja Kapitein Advies kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
- Indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid van Arja Kapitein Advies kan worden gevergd. Voorbeelden hiervan zijn overmachtssituaties en plotselinge verhindering of ontstentenis van de adviseur.
9.3. Indien Arja Kapitein Advies tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van de schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
9.4. Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de Opdrachtgever, of indien de aanleiding tot aanpassing cq. beëindiging van de opdracht door Opdrachtgever is ingebracht, heeft Arja Kapitein Advies vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijks declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd. In dit geval zal een opzegtermijn van 2 maanden worden aangehouden.
9.5. In geval van training betekent dit dat Arja Kapitein Advies een deelnemer de toegang tot de training per direct kan ontzeggen wanneer Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
9.6. Indien Opdrachtgever op het moment van de ontbinding van de overeenkomst als bedoeld in artikel 9.1 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij en voor zover Opdrachtgever bewijst dat Arja Kapitein Advies ten aanzien van het wezenlijke deel van die prestaties in verzuim is. Bedragen die Arja Kapitein Advies voor de ontbinding heeft gefactureerd of gerechtigd was te factureren in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van die overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaald onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar. Arja Kapitein Advies is gerechtigd met onmiddellijke ingang haar verplichtingen op te schorten, dan wel de overeenkomst op te zeggen, bij niet tijdige betaling door de Opdrachtgever. Arja Kapitein Advies behoudt ook in dit geval haar recht op volledige betaling en tevens op bovengenoemde compensatie wegens bezettingsverlies.
9.7. Arja Kapitein Advies kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk beëindigen indien Opdrachtgever – al dan niet voorlopig – surseance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van Opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd of indien zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Arja Kapitein Advies zal in deze gevallen nimmer tot enige restitutie van reeds ontvangen gelden dan wel tot schadevergoeding zijn gehouden. In geval van faillissement van Opdrachtgever vervalt het recht tot gebruik van aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde producten van rechtswege.
10. Aansprakelijkheid van Arja Kapitein Advies
10.1. Voor aanvaarde opdrachten heeft Arja Kapitein Advies een inspanningsverplichting. Indien Arja Kapitein Advies aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
10.2. Arja Kapitein Advies is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Arja Kapitein Advies is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
10.3. De totale aansprakelijkheid van Arja Kapitein Advies uit welke hoofde dan ook is per contractjaar beperkt tot vergoeding van directe schade tot ten hoogste het bedrag van de voor het betreffende contractjaar onder de overeenkomst betaalde en te betalen vergoeding (exclusief BTW) voor de door Arja Kapitein Advies te verrichten werkzaamheden. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, meer bedragen dan € 25.000 (vijf en twintigduizend euro).
10.4. Aansprakelijkheid van Arja Kapitein Advies door indirecte schade, daaronder begrepen doch niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, schade verband houdende met het gebruik van door Opdrachtgever aan Arja Kapitein Advies voorgeschreven zaken, materialen of software van derden, schade verband houdende met de inschakeling van door Opdrachtgever aan Arja Kapitein Advies voorgeschreven toeleveranciers, is uitgesloten. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van Arja Kapitein Advies wegens verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.
10.5. Tenzij nakoming door Arja Kapitein Advies blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid van Arja Kapitein Advies wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst slechts indien Opdrachtgever Arja Kapitein Advies onverwijld schriftelijk in gebreken stelt, waarbij een redelijke termijn voor nakoming wordt gesteld, en Arja Kapitein Advies ook na de termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat Arja Kapitein Advies in de gelegenheid wordt gestel adequaat te reageren.
10.6. In geval van terecht geclaimde schades bij Arja Kapitein Advies, heeft Arja Kapitein Advies de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van de door Opdrachtgever reeds betaald honorarium.
10.7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig rechtop schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Arja Kapitein Advies meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Arja Kapitein Advies vervalt door het enkele verloop van vierentwintig maanden na het ontstaan van de schade.
10.8. Arja Kapitein Advies verplicht zich alle door Opdrachtgever ter beschikking gestelde bedrijfs- of persoonsgegevens zorgvuldig te bewaren. Arja Kapitein Advies is niet aansprakelijk voor beschadiging of het teniet gaan van bescheiden, bijvoorbeeld tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of de verzending geschiedt door of namens de Opdrachtgever, Arja Kapitein Advies, of derden.
10.9. Het bepaalde in dit artikel 10 alsmede alle andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid genoemd in deze Algemene Voorwaarden gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen waarvan Arja Kapitein Advies zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.
11. Vrijwaring
11.1. Opdrachtgever is gehouden Arja Kapitein Advies schadeloos te houden en te vrijwaren van alle aanspraken van derden – daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van Opdrachtgever – die voortvloeien uit of direct of indirect verband houden met de werkzaamheden van Arja Kapitein Advies ten behoeve van Opdrachtgever.
12. Overmacht
12.1. Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige tussen partijen overeengekomen garantieverplichting, indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan overmacht van toeleveranciers van Arja Kapitein Advies, het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever aan Arja Kapitein Advies zijn voorgeschreven evenals gebrekkigheid van zaken, materialen, software van derden waarvan het gebruik door Opdrachtgever aan Arja Kapitein Advies is voorgeschreven en het uitbreken van een pandemie.
12.2. Indien een overmachtssituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd of voorzien wordt dat deze langer dan negentig dagen zal duren, heeft iedere partij het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge die overeenkomst gepresteerd is inclusief de reeds door Arja Kapitein Advies gedane investeringen, wordt in dat geval afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.
13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
13.2. Partijen hebben het recht een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter uit Amsterdam.
13.3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.